TY  - BOOK
AU  - Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
TI  - Gestión de la calidad orientada a los procesos
SN  - 84-7356-198-8
PY  - 1999///
CY  - Madrid
PB  - Escuela superior de gestión comercial y marketing
KW  - Comerç i telecomunicacions
KW  - Gestió de la qualitat
KW  - Indústria
KW  - No-ficció – Adults i joves
KW  - Manuals
ER  -